よくある御質問 (FAQ)

Q1 価格は消費税込みですか?

はい。商品の価格は全て消費税込みです。


Q2 送料はいくらですか?

全国一律無料です。


Q3 代引手数料はいくらですか?

324円です。


Q4 納期はいつ頃ですか?

平日12時までのご注文は即日発送。
土日祝日等の休業日については翌営業日の発送となります。
発送から商品到着までは1日~3日となります。
また、運送会社事情、交通事情、気象状況等によりお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。


Q5 運送会社を○○にして欲しいのですが

大変申し訳ございませんが、発送は当店指定の方法もしくは当店配送業務委託先(Amazon FBA)の指定業者での発送のみとなります。


Q6 営業所止めは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、現在のところ対応しておりません。


Q7 届いたらすぐに使えますか?

基本的に当店の商品はリカバリして動作確認しております。
お手元に到着してすぐにご使用になる事が可能です。


Q8 バッテリーはどのぐらい持ちますか?

中古品のため劣化の進んでいるものが多数ございます。著しく劣化している商品については記載させていただいております。また、当店ではバッテリーについては保証対象外となっております。


Q9 振り込み口座はどちらですか?

どちらでも大丈夫です。
埼玉りそな銀行(0017) 戸田支店(364) 普通口座 4712907 スギモト ヒロシ
ジャパンネット銀行(0033) すずめ支店(002)
普通口座 6855481 ピーシーショップレビューテスギモトヒロシ


Q10 お店で直接買う事はできますか?

当店は実店舗はございません。
誠に恐れ入りますが、当店は別会社配送業務及び在庫管理を委託しておりますので実物をお見せすることはできません。
ご注文はWebよりお願い致します。


Q11 法人で購入する事はできますか?

はい、問題ありません。
見積書等、必要な場合はお知らせ下さい。


Q12 買い取りはやってますか?

はい、やっております。
詳しい情報をメールにてお教え下されば無料で査定いたします。
商品名、スペック、型番、付属品等をお教え下さい。


Q13 メールが届かないのですが

ご注文完了時に自動返信メールをお送りさせていただいておりますが、 Yahooメール等をご利用の場合、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
一度迷惑メールフォルダ等をご確認下さい。
それでも見つからない場合はアドレスに誤りがある可能性がございますのでお手数ですがご連絡下さい。


携帯メールにてご登録された場合、「liebeaute.com」からのメールを受信できるように設定していただかないとこちらにメールが帰ってきてしまいます。
お手数ではございますが、「liebeaute.com」からメールを受信できるように設定をお願いします。

Q14 ダウングレードって何ですか?

Windows 10もしくはWindows 8のライセンスを使って旧OSの利用が可能になるという事です。
詳しくは下記ページをご参照下さい。
Windowsのダウングレードに関して


Q15 複数台購入時の送料は?

無料です。


Q16 正規ライセンスですか

はい。
当店で扱っているWindows製品は正規ライセンスの商品となります。
認証もアップデートも問題ありません。
また、当店はMicrosoft MRRプログラム認定ショップです。

Q17 領収書の発行は可能ですか?

はい。
PDFの電子領収書のみ発行可能です。ご注文時に備考欄にご記入下さい。

Q18 カード決済エラーになるのですが

申し訳ございません。
一部3Dセキュア非対応のカードはご利用になれません。
その場合はペイパルをご利用下さい。
ペイパルもクレジットカードがご利用になれます。