保証規約・延長保証について

保証及び延長保証制度

ご購入時に選択することにより延長保証最大1年まで受けられます。

「中古パソコンはいつ壊れるか不安」と言うお客様は是非ご加入ください。 料金は商品によって異なりますので各商品ページにてご確認ください。

カートに入れるボタンの上のプルダウンメニューにて選択可能です。

■保証■

中古パソコンの場合、商品到着後商品ページ毎に記載されている期間(7日,30日)の初期動作不良のみの保証、
もしくは延長保証を申し込みいただいた場合の延長期間。
(新品の商品についてはメーカー保証に準ずる)

■液晶に関して■

★中古ノートパソコンの液晶の性質上、ドット抜けや液晶照度に関しては保証対象外
※ドット抜けはメーカーでも保証対象外です。

■バッテリーに関して■

★中古のノート型PC等のバッテリーの駆動時間に関しては保証対象外
バッテリー駆動ができないものは、商品毎に記載しております。
特に表記が無い場合はバッテリー駆動が可能な商品となっております。(中古ノート型PCのみ)

バッテリーの使用耐年数は約2~3年です。
新品のバッテリーは各メーカーから直接お買い求めください。

■初期不良の場合■

初期不良とは・・・
基本的動作において不都合があること。起動不良やCD読込不良等。
下記について保証対象外です
・商品ページに保証対象外と明記している商品(ジャンク品等)
・ノートPC用バッテリー等消耗品
・ソフトウェアに関する不具合
・お客様の責によるもの(増設や改造含む)
・分解、もしくは破損したと思われる形跡がある場合
・サポートの為に製品をお送り頂いた際の梱包が不十分であった場合
・ご購入日からかなりの時間が経過した初期不良
・液晶パネルのドット抜け、照度
・商品の相性によるもの
・販売時の付属品等が揃っていないもの
・経年劣化や通常利用での外装劣化
・保存データ等、データに関して
・静電気や異常電圧が原因で発生した不具合
・通常利用に支障の無い程度の物理的欠品
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

初期不良に限り、返品および交換を承ります。
その際は弊社までメールかお電話にてご連絡願います。
メールもしくはお電話にて諸問題が解決しない場合は、
不良商品を返送ください (不良商品の返送に係る送料は、弊社が負担)。
その後、すみやかに代替品の配送もしくは返金手続きをさせて頂きます。
(代替品の在庫が無い場合は返金とさせて頂いておりますので何卒ご了承くださいませ)

不良品以外に関して、「インターネット通信販売」は、訪問販売と異なりますのでクーリングオフ制度は適用されません。従いまして、お客様のご都合による返品・交換は原則受付けておりません。

■延長保証について■

中古本体語購入時にご加入いただくことにより、指定された期間の保証を延長させて頂きます。
・6ヶ月保証
・1年保証
※金額は商品によって異なります。

下記について保証対象外です
・商品ページに保証対象外と明記している商品(ジャンク品等)
・ノートPC用バッテリー等消耗品
・ソフトウェアに関する不具合
・お客様の責によるもの(増設や改造含む)
・分解、もしくは破損したと思われる形跡がある場合
・サポートの為に製品をお送り頂いた際の梱包が不十分であった場合
・液晶パネルのドット抜け、照度
・商品の相性によるもの
・販売時の付属品等が揃っていないもの
・経年劣化や通常利用での外装劣化
・保存データ等、データに関して
・静電気や異常電圧が原因で発生した不具合
・通常利用に支障の無い程度の物理的欠品
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

代替品の在庫が無い場合や当店にて修理不可能な場合は返金とさせて頂いておりますので何卒ご了承くださいませ

■その他■

商品到着後、早めに動作の確認をお願い致します。
保証期間外は一切お受け致しかねます。 あらかじめご了承の上、ご購入ください。
また、お客様都合による返品は一切受け付けておりませんのでご注意下さい。